TY - BOOK AU - Varnalı,Kaan AU - Akman,Zeynep Hale TI - Müşteri deneyimi SN - 9786052314012 U1 - 658.8 PY - 2017/// CY - İstanbul PB - MediaCat Kitapları KW - Pazarlama yöntemleri KW - Müşteri kazanma ER -